Un caillou vient de frapper votre pare-brise à 130 km/h ? Voici tous les bons réflexes et la démarche complète pour éviter que l'impact ne se transforme en fissure irréparable.
Un impact n'est pas dangereux à l'instant T. Restez calme, maintenez votre vitesse. Un freinage brutal peut provoquer un accident.
Prenez une photo (impact + panneau autoroute + kilométrage). Notez l'heure et la portion. Cela servira si un tiers responsable est identifié.
Ni scotch, ni film transparent, ni pastille. Cela emprisonne la poussière et rend la réparation impossible. Appelez Freeglass sous 48 h.
La règle des 3 conditions pour qu'un impact soit réparable par injection de résine :
Si l'impact remplit ces 3 critères : réparation en 30 minutes, sans dépose du pare-brise, garantie à vie, prise en charge à 100 % par votre assurance sans franchise. Sinon, remplacement complet nécessaire.
99 % des cas : c'est votre garantie bris de glace qui prend en charge (incluse dans les contrats tous risques et souvent en option sur les contrats au tiers). Chez Freeglass, la franchise est offerte jusqu'à 500 € — vous n'avez rien à payer.
1 % des cas : la société d'autoroute (Vinci Autoroutes, Sanef, APRR, ASF, Cofiroute) peut être responsable si :
Dans ces cas rares, il faut faire un signalement au concessionnaire dans les 5 jours avec photos et témoins. La chance d'obtenir une indemnisation reste faible.
Réparation en 30 min · 0 € à payer · Garantie à vie
Voir aussi : réparation d'impact · fissure chaleur · accident